HsinChu˙Ying

算是蠻意外我很迅速翻完的一本工具書，完全是依據緣分相遇的。

這次出差很趕，臨到機場才發現，長達十個多小時的飛行，我卻忘了抓一本精神食糧出門，於是晃到登機門左近的書店快速瀏覽，當時的心情對小說都沒有興趣，很巧在展台上看到這本書，翻一翻字句通暢，作者是 Karen Hough，看簡歷不只是負責即興演說的企業訓練，本身更是即興劇演員；剛好先前讀過一點即興劇之於創意與展演的影響，書裏列舉的幾個重點提示似乎也頗有道理，直接付錢帶走。

買下這本書不止為了打發時間，此趟出差，身負上台進行 technical seminar & live demo 的艱巨任務，壓力不小，在台灣幾次預演總覺得不那麼得心應手。《上台本事》裏作者有一個讓人印象深刻的主張：「台下的觀眾並不是批判性的前來挑你演講的毛病，反之，觀眾是善意的，是預期你可以提供一場好的演講。」

這段讓人茅塞頓開，原本總擔心台下觀眾覺得我講不好，或是針對演講在 Q&A 時間挑毛病...但其實這些根本不會發生。台下的觀眾並非抱持著「替演講打分數」的評審心態前來，而是希望「可以從這場演講內獲得有用的資訊」，因此，觀眾當然希望演講者可以好好表現，否則是浪費彼此的時間。因此，作者認為，我們應該要把台下的聽眾當朋友，了解他們是抱持著美好的預期，並且為了回應這些預期，要用熱情來把最「壞」（作者用 bad 的概念呼籲跳脫「完美的窠臼」）的自己呈現給觀眾，同時也帶給他們最大的獲益。

另一個讓我受益匪淺的思考方向是：

不要拘泥於既定的投影片內容，而是要反覆思考

1. 哪些內容才是重要的？
2. 哪些才是我想呈現給觀眾的資訊？
3. 哪些內容是我自己認同，且想要為此發聲的？
4. 我想要帶給觀眾什麼影響？(Call for what action?)
5. 台下的觀眾是什麼樣的人？是什麼樣的背景知識？要怎麼樣才能用他們可以聽懂的語言來講述？

舉例來說，這次進行產品發表，投影片雖然依據時間長短有所刪減，但預先撰寫的講稿仍是包羅萬象，幾乎要把所有內容巨細靡遺的講一遍。我自己也懷疑過，這樣不如印講義給觀眾算了？但當時也別無他法，就是硬著頭皮熟讀講稿。

看到這個觀念後，我重新整理了自己的講述方式，在講稿上圈選出重點關鍵，不堅持背誦原本字句漂亮的稿子，改用較口語以及習慣的說話方式來練習。一開始當然數次撞壁，但漸漸熟練後，可以開始與投影片互動，並且依據感覺自然在講台上走動，進而找到演講與 demo 的節奏。

最終效果比我預期的要好，就不在此贅述。但「與觀眾站在一起、把觀眾當成在台下支持我的好朋友」這個觀念，這次真的幫了大忙。

我在台上，打從心底相信自己講的話，盡力傳達我所抱持的信念，demo 時相信自己，任何環節的差異或器材失誤，都可以用我的經驗與專業來彌補，只要當場可以繼續呈現順暢的表述給觀眾，這些微小的失誤都是可以被接受或忽視的。

一本看起來很普通的商務用書，一本我平時可能太忙碌分心多用根本不會看完的書，一本觀念清楚字句流暢範例生動的職場生存工具書。

我翻了三遍，書就被如獲至寶的同事借走了。